法助手
市场上的快递，如中通、申通、顺丰、邮政、韵达等，都可以通过12305投诉。
12305是国家邮政投诉服务电话。一般与物流公司或快递公司发生纠纷时，包括消费者对邮政经营者的处理和回复不满意，或者投诉后30天内没有回复。如果发生矛盾，快递行业可以拨打12305投诉。
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条的规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内处理并通知投诉人。受理符合规定的投诉，并通知投诉人;不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
12305是维护消费者合法权益的好渠道，查明情况，并根据情况对相关邮政经营者进行罚款，由邮政管理部门责令改正。
如果遇到快递问题需要投诉，一般会选择12305.但如果与物流公司或快递公司有争议，可以拨打12328国家交通服务监督部。
消费者也可以直接在网上搜索品牌快递的客服电话直接投诉，如95546韵达快递、95543申通快递、95554圆通快递、95338顺丰快递、950616京东快递等，一般都能快速解决问题，维护消费者权益。
