您的位置:首页 > 法律知识 > > 正文

12328投诉滴滴平台有用吗

蒋隽哲 律师
蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

12328投诉滴滴平台是有用的。根据《出租车运营服务网上预约管理暂行办法》,目前国务院交通运输主管部门必须对网上汽车进行相关管理和指导。若要投诉滴滴平台,可直接拨打12328热线进行投诉。不论是司机的服务态度、订单的异常情况,甚至是支付问题,都可以通过拨打12328热线进行投诉。

12328电话系统已与主流出行平台对接,实现实时监控。当您需要投诉滴滴司机时,可以拨打12328进行投诉。投诉时要准确提供司机相关信息,同时要保持冷静客观,不要使用侮辱性或攻击性的语言。

4.jpg

12328还可作为公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等全国交通运输服务的监督电话。是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇聚民智的重要载体,也是广大人民群众表达意愿、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

除12328上可投诉滴滴出行外,还可选择拨打12315电话投诉。拨打12315后,根据客服人员的提示,明确投诉的具体原因,然后提交个人联系方式和姓名。12315受理后,将有专人介入。

关于本站: 法助手

海量律师平台已认证,专业律师精准解答您的问题,汇聚执业多年律师团队,办案经验丰富,极速问律师最快10秒响应!免费提交法律问题,律师在线回复,智能推荐擅长领域已认证律师为您服务。

提示:法律问题咨询具有特殊性,文章内容仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。

热门文章

有法律疑问?咨询在线律师,3分钟快速回复!