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舞蹈班不退费应该怎么样投诉

蒋隽哲 律师
蒋隽哲 律师

北京市京师(无锡)律师事务所

擅长:刑事案件, 交通事故, 合同纠纷, 劳资纠纷,

如果是舞蹈班侵犯了消费者的合法权益,消费者可以向工商管理部门进行投诉。 

1、投诉培训机构不退费打12315或者是消费者协会投诉。 

2、各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 

3、消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 

(一)与经营者协商和解; 

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉; 

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 

(五)向人民法院提起诉讼。 

第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

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