打12315投诉在一定程度上是有用的。12315是中国的国家消费者投诉举报平台,主要负责调解消费者与商家之间的纠纷。然而,对于早教机构的投诉,12315只有调解权并没有执行权。如果调解未能达成一致或者您对结果不满意,您还可以选择其他途径进行投诉和维权。
首先,您可以主动找早教机构协商,坚持自己的想法,要求退款或者其他合理的解决方案。在与相关人员沟通协商的过程中,应当注意言之有物,持之有理,并且收集相关证据以备后用。
其次,如果协商无果,您可以向有关的主管行政机关报告并要求处理,包括向消费者协会、教育局、市场监督管理局等机关反映情况并主张维权。例如,如果该机构涉嫌无证办学,可以找当地的教育局或工商部门去投诉。如果报名了,对方没给你发票和收据,那就去税务局举报。
此外,根据具体情况,您还可以选择通过民事诉讼来维护自己的权益。在这个过程中,尽可能的收集证据,养成保留这些东西的习惯,如实向有关部门反馈,相关的人员会询问调查。