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快递两天都是待揽收可以叫赔偿吗?

原则上不是,因为快递没有丢失。正确的处理方法是向快递点提供快递订单号,负责人查询快递结果。如果确认快递丢失,可以索赔。

快递丢失后应该如何处理?

首先,固定的证据。保存快递公司网站上的物流记录、快递公司权利保护记录等。找出快递丢失的原因,判断快递公司是否有重大过错。

第二,如果你选择了保险价格并支付了保险费,你可以根据保险条款提出索赔。此时,重点是证明寄存物的价值。但上述两种例外,难以直接衡量,需要分别判断。

第三,如果不选择保险价格,货物的实际价值超过了限制赔偿金额的条款,快递公司通常不会根据实际价值进行赔偿。最好聘请律师干预权利保护,通过律师函或司法渠道解决纠纷。

法律(5)

法律依据:

《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《民法典》相关规定赔偿。

《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

《民法典》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。


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