属于民事纠纷,如果要提起诉讼的话,应该提起民事诉讼。
所谓民事纠纷,是指以平等主体之间的,民事权利和义务为内容的社会纠纷。它是处理平等主体之间人身关系和财产关系的法律规范的总和。因此,所有违反这一概念的行为都会引起民事纠纷。业主和物业是平等的主体。
与物业发生纠纷怎么解决?
1、协商
《物业管理条例》明确规定了业主、业主委员会和物业管理公司之间的权利义务。业主和物业管理公司可以根据有关法律、法规、管理规定和物业管理合同自愿平等协商,解决管理纠纷。
2、第三人调解
这意味着业主和物业管理公司可以向第三人提交纠纷,第三人主持双方协商,促进双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般来说,调解可以分为三种类型:民间调解、行政调解和司法调解。
3、仲裁
根据物业管理公司中的仲裁条款或者争议发生后自愿签订的仲裁协议,将争议提交管理仲裁机构,即物业管理公司所在地的仲裁委员会解决争议。
4、投诉
当业主与物业管理公司发生纠纷时,可向当地县级以上有关行政主管部门投诉。
5、诉讼
当业主仍不能通过上述四种方式解决纠纷时,可以向当地人民法院提起诉讼,并要求法院依法行使审判权力解决争议。
6、更换物业公司
如果业主对上述方法不满意,业主可以更换物业公司。