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顾客在超市摔倒是否可以要求索赔?,顾客在超市摔倒事件处理方法

在日常生活中,对于家庭主妇来说,逛超市是不可或缺一项工作。现在的超市地面一般都是地砖铺地,相对比较光滑。如果我们穿的鞋子不防滑,很容易摔倒。那么我们自己不小心在超市摔倒谁赔偿相关费用呢?下面小编带大家了解下这方面的知识,毕竟是和我们生活息息相关的呢。下面随着小编一起来了解一番吧。

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自己逛超市不小心摔倒,谁来赔偿?

经营场所对消费者应尽到合理范围内的安全保障义务。“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任”。本文中消费者是因为自身的原因导致在超市受伤,如果超市尽到了安全保障义务,那么超市不需要进行赔偿的。

在超市摔倒的赔偿责任

对于消费者在接受服务过程当中受到损害的权利保障,最高院《人身损害赔偿司法解释》和《消费者权益保护法》都有规定,《人身损害赔偿司法解释》规定,“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。”,《消费者权益保护法》规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”消费者进入超市,是以购买、使用商品和接受服务为目的,是作为一名消费者进入超市的,超市作为一个经营百货零售的大卖场,符合“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织”的条件,超市应当负有保证消费者在购买、使用商品和接受服务时人身安全不受损害的义务。

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